データセンター FAQ
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- すべての単語のスペルが正しいことを確認してください
- 同じ内容を意味する別の語句を使用してください
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- 標準では持込制限は実施しておりませんが、オプション(有償)にて持込品検査を実施することが可能です。 また一時預かりが可能なロッカーも一部ご用意しております。 更新日: 2023年04月10日
- データセンターサービスに関するお問い合わせは、 カスタマーポータルから承ります。 24時間365日、お電話とメールにてスタッフが対応いたします。 ▼カスタマーポータル ログイン https://portal.idc.jp/ （ログインID/パスワードが必要となります。） カスタマーポータルにログインして、ご利用サービスの情報を選択して、... 更新日: 2023年04月11日
- ご契約いただく前にデータセンタ―見学を希望される際は、次のページよりご依頼ください。 ※ご見学は法人・各種団体などに限らせていただいております。 ▼お問い合わせ一覧 https://www.idcf.jp/inquiry/ 更新日: 2023年04月10日
- あります。 データセンターにより、有料のビル駐車場をご利用いただく場合や台数の制限があります。 駐車場をご利用いただく際には事前の申請が必要です。 申請方法はご契約後にお客さまにお送りする「カスタマーハンドブック」をご確認ください。 ■カスタマーハンドブックの確認方法 [カスタマーポータル] > 上部メニューの[ドキュメント] > [ハンドブック] 更新日: 2021年09月27日
- 通信機器など保護のため、サーバールーム内で携帯電話をご使用になる際は、サーバールーム外へご移動いただきますようお願いします。 更新日: 2021年09月27日
- カスタマーポータルより事前に入館登録を行って ただく必要があります。 ▼カスタマーポータル ログイン https://portal.idc.jp/ なお、来館当日に写真付き身分証明書を確認させていただきます。 本人確認が取れ次第、データセンタ―へ入館することが可能です。 更新日: 2023年04月10日
- 吹田データセンターは6口(NEMA5-15R)です。 更新日: 2021年09月27日
- 標準サービスでは/28空間をお渡ししておりますが、/27や/26もオプション(有償)にてお選びいただけます。 更新日: 2021年09月27日
- ■空調： 完全冗長構成の空調設備によって、システムに最適な温湿度を保ちます。 ■電源： 複数系統の受電体制、非常用発電機、バッテリーを備え、無停電電源装置(UPS)にて非常時でも安定した電力をお客さまのシステムに供給できます。 ■耐震性： 万一の大震災に備えて、耐震を考慮された設計になっております。 更新日: 2021年09月27日
- オンサイト運用アウトソーシングサービス（有償）にて承っております。 お申し込みいただくと、障害発生時などの基本的な復旧支援作業や定期的な運用作業を、お客さまに代わりデータセンタースタッフが現地で対応いたします。 ▼オンサイト運用アウトソーシングサービス https://www.idcf.jp/datacenter/managed/ope-outsource.html ... 更新日: 2023年04月10日
