よくあるご質問

よくいただくご質問とその回答です。ご覧になりたい項目をお選びください。

ハウジング ご質問と回答

データセンターはどこにあるのですか?

現在、東京、横浜、大阪、北九州の4都市にあります。

データセンター

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データセンターの設備について教えてください。

空調:完全冗長構成の空調設備によって、システムに最適な温度を保ちます。

電源:複数系統の受電体制、非常用発電機、バッテリーを備え、UPS(CVCF)にて非常時でも安定した電力をお客様のシステムに供給できます。

耐震性:万一の大震災に備えて、耐震を考慮された設計になっております。

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セキュリティについては、どのような体制をとっていますか?

下記のような、二重三重のチェック体制をとっています。

  • 警備員による24時間体制の入退局管理
  • カードキーを使った入退室のコントロール
  • 監視カメラによるセンター内の監視
  • ラックごとの専用鍵設置
  • お客様専用の監視カメラの設置(オプション)
  • パーティションによるお客様専有空間提供(オプション)

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ラックサイズを教えてください。

データセンターによってご利用いただけるラックサイズが異なります。各データセンター案内のページをご覧ください。

データセンター

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一次保守サービスについて教えてください。

一次保守サービスでは、以下の作業を実施します。 お客様の依頼による設置機器の目視点検。

お客様の依頼による障害対応としての設置機器の電源スイッチによるOn/Off、またはリセットボタンの押下。

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