よくあるご質問

よくいただくご質問とその回答です。ご覧になりたい項目をお選びください。

スパムフィルタリング ご質問と回答

受信したスパムメールは自動的に削除されますか?

はい、スパムと判定されたメールは隔離BOXに移動し、最長14日間保持され、その後、自動的に削除されます。

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特定のメールアドレスだけにフィルタリングをかけることはできますか?

メールアドレス単位のフィルタリングはできません。ドメイン単位での設定になります。

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導入するとメール管理者が大変になりませんか?

弊社サービスではメールアカウント毎に隔離BOXをご提供するため、メールユーザ自身がスパムメールの確認やセーフリスト、ブロックリストなどの設定を行うため、メール管理者様の業務負荷が増えることはありません。

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セーフリスト、ブロックリストは設定できますか?

はい、設定可能です。

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隔離BOXから誤って必要なメールを削除してしまいました。復旧させられますか?

いいえ、できません。一度、隔離BOXから削除されたメールは復旧させることができません。

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