株式会社IDCフロンティア とその関連会社(以下「IDCフロンティア」)は、企業および個人のユーザーに対して様々なIT 関連の製品およびサービスを提供します。これには、インターネットアクセス、コンテンツデリバリー サービス、各種電子メール(E メール)パッケージ/サービス、WWWのホスティング業務、ATM、フレームリレー、ボイスその他のデータ、オンライン、インターネット関連サービス、電気通信サービスなど(以下「サービス」)があります。
本規定は、IDCフロンティア のネットワーク、システム、製品、サービス、サーバーホスティング施設およびそこに含まれるデータの、健全性、安全性、信頼性およびプライバシーを確保するという観点からサービスの利用規則を定めたものです。
当社のネットワークおよび各種サービスを利用して、掲示、配布、その他の手段で開示されるコンテンツやメッセージについては、お客様に全ての責任があります。当社は、インターネット・コンテンツ・レーティング・アソシエーション ICRA などの大手ウェブサイト評価機関を利用して、お客様ご自身のウェブサイトを自己評価されることをお薦めします。
本規定において、お客様とは、IDCフロンティア からサービスを購入する全ての企業および個人をいいます。
IDCフロンティア のお客様やサービスユーザーが当社サービスを通じて以下の各行為をなしたり、これに関与したりすることは、既遂・未遂を問わず、また直接的か間接的かを問わず、当社の企業方針に反します。
下記各行為(以下「禁止行為」)は、IDCフロンティア のサービス、ネットワークおよび設備の不正使用に該当し、他のサービスユーザーの妨げとなります。従ってこれらの行為は禁止されています。
IDCフロンティア は、お客様、お客様の代表者またはお客様のユーザーが、本規定に実質的に抵触した、(IDCフロンティアが合理的に判断します)か、または禁止行為を行った(または他者が行うことを放置した)場合には、いつでもお客様へのサービスを停止または解除することがあります。
IDCフロンティア は、お客様のシステムとネットワークリソースを保護するため、ProxyHunter のような無差別ポート・スキャンニング・プログラムまたはその他の違法行為が可能なIP アドレスブロックからの全ての送受信を拒否することがあります。
IDCフロンティア は、実現可能な限り、禁止行為を防止するための技術的メカニズムを導入する権利を留保します。また、IDCフロンティア は、お客様の禁止行為に関連して生じた諸費用(例えば違反者の特定、排除、および違反者に対するサービスの停止にかかる費用などで、(i) かかる行為の防止または対応のためにIDCフロンティア が実際に費やした額、もしくは(ii)60,000 円のどちらか大きい方)を回収する権利を留保します。
SPAM に対する苦情があった場合:SPAMメールがインターネットのユーザーにとって迷惑なだけでなく、ネットワークの効率やコストパフォーマンスにも深刻な影響を与えるため(SPAM は、ネットワークログの記録負荷をかけ、ウェブサイトを利用不可能にし、場合によってはお客様のミッションクリティカルなインターネットアプリケーションをダウンさせかねないなど、IDCフロンティア に損害を与えます)、上記記載の費用に加え、IDCフロンティアは、適用法により定められた額か、額が定められていない場合はSPAM メール1 通につき1,200 円を回収する権利を留保します。
本規定の内容のいかなる部分も、禁止行為に対しIDCフロンティア が有する権利と救済措置を制限するものではありません。
ユーザーは、パスワードの保管および許可されたものか許可されていないものかに関わらずそのパスワードを使用してなされたアクセスに関し責任を負うものとします。お客様は、他者のパスワードを探り出して使用したり、書面による許可なく他者のシステムまたはネットワークにアクセスするためにIDCフロンティア のサービスを使用したり、使用させないものとします。ネットワークまたはネットワーク装置がハッキングなど侵害された場合、IDCフロンティア は、独自の判断により、合理的な範囲内で、当該侵害をなした者の追跡そして/または追放をネットワーク内で可能な範囲で支援するものとします。
お客様のインターネットデータセンターへの入館に際しては、各インターネットデータセンターの規則が適用され、その規則に反しない限りで、IDCフロンティア またはお客様により顧客登録票に記載され身元保証された方(資格授与者)だけがインターネットデータセンターに入館できます。顧客登録票および資格授与者のリストに変更が生じる場合には、お客様は事前にその旨を書面にてIDCフロンティア へ通知する必要があります。お客様およびその代表者といえども、上記の手順によらず資格授与者以外の方のインターネットデータセンターへの立ち入りを許可したり、同行させることはできません。お客様およびその代表者は、お客様の機器の設置とインターネットデータセンター・サービスの利用のためにIDCフロンティア が承認したインターネットデータセンターの特定の区域(顧客エリア)だけに立ち入ることができます。ただし、IDCフロンティア の権限を有する担当者が別途承認し、立ち会う場合はこの限りではありません。
インターネットデータセンター入館心得 お客様のインターネットデータセンターへの入館に際しては、各インターネットデータセンターの規則が適用され、その規則に反しない限りで、お客様およびその代表者は、IDCフロンティアが作成し、お客様に提供したご利用手引きに記載の一切の保安・安全措置に従い、遵守することを承諾するものとします。
また、お客様およびその代表者は、次に該当する行為を行わず、またはそれに参加しないものとします。
禁止品 お客様のインターネットデータセンターへの入館に際しては、各インターネットデータセンターの規則が適用され、その規則に反しない限りで、お客様およびその代表者は、ゴミや不要品を放置することなく各々の顧客エリアを常に清潔に保つものとします。お客様は、IDCフロンティア が別途書面で同意した場合を除き、(1) IDCフロンティアに対して書面で届け出があった以外のコンピュータ・ハードウェアその他の機器を顧客エリアに設置せず、(2) (機器のマニュアルを除き)顧客エリアには一切の紙製品または他の可燃物を置かず、また、(3) 一切の禁止品(以下に定義)をインターネットデータセンターに持ち込まないものとします。「禁止品」には以下に掲げた品目およびその他の類似品が含まれますが、それに限定されません。
お客様の機器 お客様のインターネットデータセンターへの入館に際しては、各インターネットデータセンターの規則が適用され、その規則に反しない限りで、お客様の装置にはそれぞれお客様名(またはIDCフロンティア に書面で届け出られた略号)および個々の機器を識別する記号をラベルで表示していただきます。お客様の装置の接続に関しては、各接続先および接続ケーブルなどの先端と末端に、お客様名(またはIDCフロンティア に書面で届け出られた略号)をラベルで表示していただきます。お客様の装置は、電源コンセント規格、電力消費量、設置の際の間隔などの点で、メーカーの仕様および指示に準拠して設置され、常時それに従って作動するように設定されるものとします。お客様がお客様の装置その他の機器を接続、または取り外そうとする場合には、事前に IDCフロンティア に通知するものとし、少なくとも48 時間前に通知するよう最善の努力を払うものとします。
IDCフロンティア は、本規定を随時変更する権利を留保します。
お客様が契約されているサービスのメンテナンススケジュールは、IDCフロンティア のカスタマーサポートサイトをご参照ください。