2022年3月30日お知らせ
平素は Zenlogicをご利用いただき、誠にありがとうございます。
昨今増加しているマルウエア「Emotet」などの感染拡大を防止するため、当社内で使用しているシステムのセキュリティ強化を行っております。
これにより、お客様からお送りいただく以下のようなメールが「スパムメール」や「ウイルスメール」と判断され、当社サポートセンターにて確認できない（届かない）可能性がございます。
安全にお問合せ対応を行うための対策となりますので、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
【一例】
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※上記に該当しない場合でも、当社で使用しているセキュリティシステムにより、スパムメール等と判断される場合がございます。
下記お知らせのとおり、当社ではパスワード付き圧縮ファイルの取扱いを廃止いたしました。
お問合せ時にファイルを添付される場合は、この点にご留意ください。
当社におけるパスワード付き圧縮ファイルの利用廃止に関するお知らせ
お客様からのお問合せに対するご回答は、順次お送りしておりますが、
お問合せをいただいてから3営業日を経過しましても、回答がお手元に届かない場合は、お手数ではございますが、当社までご連絡ください。
※再度ご連絡をいただく際は、初回お問合せがメールの場合は、2回目はチャットからご連絡をいただくなど、前回とは異なる手段でご連絡をいただくことをおすすめいたします。