障害・メンテナンス情報

2016年4月1日障害情報

カスタマーポータルログイン時の不具合復旧について



平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

Zenlogicのカスタマーポータルにてログイン時に「403エラー」画面が表示される事象が発生しておりました。
お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

引き続き、ログイン時に「403エラー」が表示される場合は、ブラウザのキャッシュをクリアすることで解消が可能です。

日時 2016年04月01日9時00分 ~ 10時16分
障害対象 Zenlogicサービスをご利用中のお客様
障害内容
  • カスタマーポータルログイン時に「403エラー」が表示される。
  • ※カスタマーポータルからの各種設定追加/変更やホスティング機能に影響はなく通常通りご利用いただけました。
障害原因 システム障害