平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Zenlogicでは、従来より「電話サポートサービス」をご提供してまいりましたが、当社サービス再編のため、2020年6月末日をもって終了させていただくこととなりました。

弊社サービスをご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

詳細につきましては、下記をご確認ください。

終了するサービス

電話サポートサービス

• 以下の電話窓口の受付を終了いたします。
  0120-414-538（ご利用中のお客様のお問合せ窓口）
  0120-921-138（ご契約前のお客様のお問合せ窓口）
  0120-925-138（ビジネスパートナー様のお問合せ窓口）

※新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、現在お問合せ窓口を縮小させていただいております。
お客様には重ねてご迷惑をおかけしておりますが、何卒ご了承ください。
新型コロナウイルス感染拡大に伴うお問合せ窓口の縮小化について

終了日

2020年6月30日(火)

2020年7月1日以降のお問い合わせについて

Zenlogicサービスに関するご不明点は、以下のいずれかの方法でお問合せください。

フォーム

下記のお問合せフォームよりご連絡ください。
https://my.zenlogic.jp/accounts/contact
※Zenlogicカスタマーポータルへのログインが必要です。

メール

ご利用のメールソフトより、以下のアドレスにご連絡ください。
support@zenlogic.jp

チャット

下記ページを参考に、チャットサポートをご利用ください。
チャットサポートのご案内

留意事項

• メール、フォームによるお問合せは、24時間365日受付いたします。
• 営業日(平日)に順次、ご回答いたします。
  ※お問合せの内容によりましては、ご回答までにお時間をいただく場合がございます。
• チャットは、平日10時00分～17時00分はオペレータによる対応、それ以外の時間帯は人工知能による自動応答となります。
  ※お問合せの状況（混雑状況）によって、平日の営業時間帯も人工知能による自動応答となる場合がございます。