お支払い･お手続き
ビジネス会員退会
サービスの解約などで不要になったビジネスID（会員情報）を削除する場合は、Zenlogicカスタマーポータルから所定のお手続きを行ってください。
お手続きにあたって
・退会を希望するビジネスIDで以下のような場合、ビジネス会員を退会することはできません。
・サービスのご契約がある場合
・ご利用料金の未払いがある場合
・その他進行中のお手続きがある場合
・一度退会した情報は再利用できません。ご注意ください。
お手続きの流れ
1カスタマーポータルにアクセス
Zenlogicカスタマーポータルにログインし、「会員/契約管理」→「ビジネス会員管理」メニューを選択します。
2メニューを選択
「ビジネス会員退会」をクリックします。
3ビジネスIDの確認
対象の会員番号とビジネスIDが表示されますので、問題なければ「確認」ボタンをクリックします。
4会員情報の確認
退会対象の会員の詳細情報が表示されますので、問題なければ「退会」ボタンをクリックします。
5最終確認
確認メッセージが表示されますので、問題なければ「退会」ボタンをクリックします。
6退会完了
退会の受付が正常に行われると、Zenlogicサービスサイトのトップページに戻ります。
通知メールアドレスあてに、完了メールが送信されますので、あわせてご確認ください。
