サービスの契約内容変更

お支払い･お手続き
サービスの契約内容変更

お客様のご利用状況にあわせて、「cybozu.com by Zenlogic」（以下、cybozu.com ZL）のユーザー数やコースの変更が可能です。
Zenlogicカスタマーポータルから所定のお手続きを行ってください。

お手続きにあたって

事前にcybozu.com ZLのご提供仕様や注意事項をご確認のうえ、お申込みください。
cybozu.com ZLの提供仕様
cybozu.com ZL利用時の注意事項
コース変更は、対象サービスの全ユーザーに適用されます。一部のユーザーのみへの適用はできません。
ユーザー数の追加/コースアップは、お申込み後のキャンセルはできません。
また、ご契約期間の途中でお申し込みの場合、ご契約期間の満了日までの残期間の差額をご請求いたします。
ユーザー数の削減やコースダウンは、次回のご契約更新時に適用されます。
ご契約期間の途中からは適用できません。
ユーザー数を削減する場合は、ご契約満了日までに「cybozu.com 共通管理」から、利用しないユーザーを「削除」（または利用するサービスから解除）してください。（各サービスを利用しているユーザー数が削減後のユーザー数以下になるようにしてください。）
契約満了月の26日以降に、ユーザー数の削減やコースダウンのお手続きはできません。
また、契約満了月にコースアップされた場合、同月内にコースダウンすることはできません。
kintoneゲストユーザーの削減手続き中に、kintoneのコースダウンのお手続きはできません。