お支払い･お手続き
Administratorパスワード初期化
「cybozu.com by Zenlogic」（以下、cybozu.com ZL）のAdministrator(管理者アカウント)のパスワードを失念してしまった場合などに、パスワードの初期化を当社で代行することが可能です。
Zenlogicカスタマーポータルから所定のお手続きを行ってください。
お手続きにあたって
- お申込み後、1営業日程度で初期パスワードに変更いたします。
- 任意のパスワードへの変更は当社では行いません。
初期化後にお客様にて変更してください。 - お申込み後のキャンセルはできません。
お手続きの流れ
1カスタマーポータルにアクセス
Zenlogicカスタマーポータルにログインし、「会員/契約管理」→「サービスお申込み」メニューを選択します。
2対象のドメインを選択
「cybozu.com by Zenlogic」の「オプションを表示する」をクリックし、プルダウンからAdministratorパスワードの初期化を行いたいドメインの【共通手続き】を選択します。
3メニューを選択
Administratorパスワード初期化の「お申込み」ボタンをクリックします。
4対象ドメインの確認
パスワード初期化対象のドメインに間違いがなければ「お申込み」ボタンをクリックします。
5お申込み完了
お申込み受付が正常に行われると、完了メッセージが表示されます。
以下のタイミングで通知メールアドレスにメールを送信しますので、ご確認ください。
