お支払い･お手続き
セキュアアクセスのお申込み/契約内容変更
「cybozu.com by Zenlogic」（以下、cybozu.com ZL）で「セキュアアクセス」をご利用いただく場合は、Zenlogicカスタマーポータルから所定のお手続きを行ってください。
お手続きにあたって
- 事前にcybozu.com ZLのご提供仕様や注意事項をご確認のうえ、お申込みください。
cybozu.com ZLの提供仕様
cybozu.com ZL利用時の注意事項 - 1ユーザー単位で、最大1,000ユーザーまでのお申込みが可能です。
※サイボウズ Officeなどで利用しているユーザー数に関わらず、必要ユーザー分をお申込みいただけます。 - ユーザーの追加は、お申込み後１営業日程度で適用されます。お申込み後のキャンセルはできません。
- 初回のユーザー追加の場合、14日間の無料トライアル期間終了後、翌日から当月末までの日割り金額と、その翌月からご契約満了日までの残期間分の合計金額をご請求いたします。
- ユーザーの削減は、次回のご契約更新時に適用されます。ご契約期間の途中からは適用できません。
- 契約満了月の26日以降に、ユーザー削減のお手続きはできません。
また、契約満了月にユーザーを追加された場合、同月内にユーザー削減をお申込みいただくことはできません。 - セキュアアクセスが不要になった場合は、解約をお申込みください。
cybozu.com ZL 解約
ご利用料金
ご利用料金は、以下のページをご参照ください。
サービスサイト - cybozu.com ZL
初回お申込み手続きの流れ
「セキュアアクセス」をはじめてお申込みされる場合は、以下のお手続きを行ってください。
Zenlogicカスタマーポータルにログインし、「会員/契約管理」→「サービスお申込み」メニューを選択します。
「cybozu.com by Zenlogic」の「オプションを表示する」をクリックし、プルダウンからセキュアアクセスを変更したいドメインの【共通手続き】を選択します。
サービス・オプションサービス追加お申込みの「お申込み」ボタンをクリックします。
セキュアアクセスにチェックを入れ、契約期間と利用するユーザー数を選択します。
同意事項を確認後にチェックを入れ、「次へ」ボタンをクリックします。
※ ディスク増設も同時にお申込みいただけます。
※ クーポンコードなどをお持ちの場合は、ご入力ください。
確認画面が表示されますので、お申込み内容に間違いがなければ「申込む」ボタンをクリックします。
お申込み受付が正常に行われると、完了メッセージが表示されます。
以下のタイミングで通知メールアドレスにメールを送信しますので、ご確認ください。
ユーザー数の変更手続きの流れ
ご利用中の「セキュアアクセス」に対して、ユーザー数の追加/削減したい場合は、以下のお手続きを行ってください。
Zenlogicカスタマーポータルにログインし、「会員/契約管理」→「サービスお申込み」メニューを選択します。
「cybozu.com by Zenlogic」の「オプションを表示する」をクリックし、プルダウンからセキュアアクセスを変更したいドメインの【共通手続き】を選択します。
サービス・オプションサービス追加お申込みの「お申込み」ボタンをクリックします。
「変更後の契約」に変更後のユーザー数を設定し、同意事項を確認後にチェックを入れ、「確認」ボタンをクリックします。
※ 追加/削除するユーザー数ではありませんので、ご注意ください。
例) 現在ユーザー数「1」を利用中で、1ユーザー追加される場合は「2」と入力してください。
確認画面で変更後のご契約内容と見積りが表示されますので、お申込み内容に間違いがなければ「お申込み」ボタンをクリックします。
お申込み受付が正常に行われると、完了メッセージが表示されます。
以下のタイミングで通知メールアドレスにメールを送信しますので、ご確認ください。
ユーザー数の追加は、お申込み後のキャンセルはできません。
ユーザー数の削減は、ご契約満了月の【25日】までキャンセルが可能です。
お手続きの取り消しは、以下の手順をご参照ください。
お手続きの進捗確認と取り消し
