お支払い･お手続きサブドメイン名の変更
「cybozu.com by Zenlogic」（以下、cybozu.com ZL）のアクセスURL（○○○.cybozu.com）のうち、お申込み時に自動的に割り当てられたサブドメイン名（○○○部分）をご希望の文字列に変更することが可能です。
Zenlogicカスタマーポータルから所定のお手続きを行ってください。
お手続きにあたって
- お手続きの際に、第3希望までサブドメイン名を入力していただけますが、すでに他のお客様が利用中のものには変更できません。
- サブドメイン名の変更後は、変更前のURLではアクセスできなくなります。
- 変更可能日は当社の営業日(平日)となります。土日祝日の変更は承っておりません。
- 時間帯は「9時～12時」「12時～15時」「15時～18時」の指定が可能です。
- お申込み時に指定された変更希望日の前日までは、申込み取消が可能です。
※変更希望日の当日に、申込み取消しはできません。
お手続きの流れ
1カスタマーポータルにアクセス
Zenlogicカスタマーポータルにログインし、「会員/契約管理」→「サービスお申込み」メニューを選択します。
2対象のドメインを選択
「cybozu.com by Zenlogic」の「オプションを表示する」をクリックし、プルダウンからサブドメイン名を変更したいドメインの【共通手続き】を選択します。
3メニューを選択
サブドメイン名変更の「お申込み」ボタンをクリックします。
4サブドメイン名の入力の確認
「変更後のサブドメイン」にご希望のサブドメイン名を入力し、同意事項を確認後にチェックを入れ、「確認」ボタンをクリックします。
※ サブドメイン名には、半角英数と「-（ハイフン）」のみ使用できます。3文字以上32文字以下で設定してください。
※ 変更希望日時にご入力いただいた候補の中から、ご希望のサブドメインに変更します。
※ ご入力いただいたサブドメインへの変更ができない場合は、お申込みをキャンセルさせていただき、その旨をメールでご連絡いたします。
5お手続き内容の確認
確認画面が表示されますので、お申込み内容に間違いがなければ「お申込み」ボタンをクリックします。
6お申込み完了
お申込み受付が正常に行われると、完了メッセージが表示されます。
以下のタイミングで通知メールアドレスにメールを送信しますので、ご確認ください。
| 送信タイミング | メールの件名 |
|---|---|
| お申込み受付完了後 | Zenlogic申込受付のご案内 |
| サブドメイン名変更完了後 | Zenlogic設定完了のご案内 |
お申込みをキャンセルする場合は、STEP4で指定された【変更希望日の前日】までに申込み取消しを行ってください。
お手続きの進捗確認と取り消し