お支払い･お手続き
設定担当者情報/IDの変更
設定担当者の各種情報変更方法をご案内します。
担当者情報の確認/変更
ログインするパスワードの変更やお知らせの受信設定など、担当者IDに紐づく情報を変更したい場合は、カスタマーポータルから所定のお手続きを行ってください。
Zenlogicカスタマーポータルに担当者IDでログインし、画面右上の担当者ID →「担当者情報確認/変更」メニューを選択します。
現在の設定状況が表示されますので、必要な情報を変更し、「確認」ボタンをクリックします。
確認画面が表示されますので、設定内容に問題がなければ「変更」ボタンをクリックします。
変更の受付が正常に行われると、完了メッセージが表示されます。
担当者IDに設定したメールアドレスあてに、完了メールが送信されますので、あわせてご確認ください。
担当者IDの確認/変更
カスタマーポータルにログインするための担当者IDのメールアドレスを変更したい場合は、カスタマーポータルから所定のお手続きを行ってください。
※ 必ず受信が可能なメールアドレスをご指定ください。なお、携帯電話のメールアドレスはご登録いただけません。
Zenlogicカスタマーポータルに担当者IDでログインし、画面右上の担当者ID →「担当者ID確認/変更」メニューを選択します。
現在の設定状況が表示されますので、新しいメールアドレスを入力し、同意事項を確認後に「変更」ボタンをクリックします。
確認メール送信のメッセージが表示されます。
新しく入力されたメールアドレスあてに、当社から確認メールが送信されていますので、内容を確認します。メールに記載のURLにアクセスします。
URLにアクセスし、メールアドレスの変更が正常に行われると、完了メッセージが表示されます。
担当者IDに設定したメールアドレスあてに、完了メールが送信されますので、あわせてご確認ください。
