トピックス(2019年)

令和元年台風第19号の災害に伴う支援措置のお知らせ

2019年10月23日

令和元年台風第19号により被災された皆さまに、心からお見舞い申し上げます。

IDCフロンティアは、このたび激甚災害に指定される見込みとなった、当該災害の被災地域のお客さまがご利用されているサービスについて、下記の支援措置を実施します。

サービスに関する支援措置

■ご利用料金の支払期限延長

サービスをご契約の住所が災害救助法適用地域内に所在するお客さまが、被災されたなどの理由でご利用料金のお支払いが困難となった場合、2019年10月および11月のご利用料金の支払期限を延長いたします。

なお、本支援措置の対象となる、令和元年台風第19号に伴う災害にかかる災害救助法が適用された市区町村については、内閣府の防災情報のページにてご確認ください。

→ 災害救助法の適用状況 : 防災情報のページ - 内閣府 新規ウィンドウを開きます

※本支援措置につきましては、2019年10月12日時点でご契約のあるお客さまが対象となります。

<本件に関するお問い合わせ先>
■IDCフロンティア カスタマーデスク
電話:0120-26-2725(平日9:00~17:00)
メールアドレス:service@idcf.jp