障害・メンテナンス情報

2019年8月7日障害情報

【ホスティング】メール受信ができない事象について[復旧済]

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

Zenlogicホスティングをご利用中の一部のお客様にて、メールサーバからの受信ができない事象が発生しておりましたが、復旧を確認いたしました。

お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

記

日時	2019年08月06日（火）22時00分　~　2019年08月07日（水）17時00分頃
障害対象	ホスティングサービスをご利用中の一部のお客様
障害内容	該当のお客様においては、メールサーバーからの受信ができない状況となっておりました。
障害原因	先般お伝えしておりました2019年8月6日実施の標準ドメイン名用共用SSL更新作業に際し、プロセスの再起動処理が正常に完了していないことが原因で接続に失敗しておりました。

本ページの情報がお客様サーバーに該当するかをご確認いただけます。
Zenlogicホスティングに設定しているお客様ドメイン名(ホスト名)を入力し、[確認する]ボタンをクリックしてください。
標準ドメイン名での検索も可能です。

※ご注意ください

ドメイン名(ホスト名)の入力時に[http://]や[https://]は不要です。入力されていると正しく検索できません。
半角英数字、記号(ハイフン、ドット)でご入力ください。
日本語ドメイン名では検索できません。
検索は1ドメイン名(ホスト名)ずつで可能です。複数情報での一括検索はできません。
複数のZenlogicホスティングに同じドメイン名(ホスト名)を設定されている場合(AWS簡易WEB冗長構成オプション利用時を含む)は、標準ドメイン名で検索してください。

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