障害・メンテナンス情報

2020年1月31日障害情報

チャットサポートシステム障害のお知らせ(メッセージ送信不可)

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

Zenlogicチャットサポートでシステム障害が発生し、一部のお客様でチャットメッセージの送信ができない状況です。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。

日時 2020年1月27日頃 ~ 継続中
障害対象 Zenlogicチャットサポートをご利用のお客様
障害内容 一部のお客様で以下の問題が発生しています。
  • Zenlogicチャットサポート利用中にお客様からのチャットメッセージが送信できない
障害原因 システム障害

注意事項

この障害によるZenlogicホスティングへのサービス影響はありません。