レンタルサーバー「Zenlogicホスティング」の解約は、Zenlogicカスタマーポータルから所定のお手続きを行ってください。

お手続きにあたって

• 2週間の無料トライアル期間後、契約期間途中で解約手続きを行われた場合でも、契約満了日が解約日となります。
  解約手続き完了から契約満了日までの料金について、ご返金はいたしません。
• 契約期間途中で解約手続きを行われた場合でも、契約満了日までサーバーやZenlogic提供のネームサーバーは稼働します。
  （お客様ドメイン名のネームサーバー情報が変更されることはございませんので、契約満了日まで引き続きご利用いただけます。）
• 契約満了日の翌日以降に弊社任意の日程でサーバーを削除します。
  削除後の復旧はできませんので、必要なデータは事前にバックアップを行ってください。
  なお、無料トライアル期間中に「即日解約」された場合は、即時サーバーが削除されますのでご注意ください。
• お電話やメールによる解約手続きは承っておりません。
  必ず、カスタマーポータルより解約手続きを行ってください。
• 「Zenlogic ホスティング」とドメイン名やSSLサーバー証明書のご契約は別となります。
  「Zenlogicホスティング」の解約手続きを行われた場合でも、ドメイン名やSSLサーバー証明書は解約となりません。
  ドメイン名やSSLサーバー証明書の解約をご希望の場合は、それぞれのサービスで解約手続きを行ってください。
  （ホスティングのオプションサービスは、現在の契約満了日での解約となります。）
  ドメイン名の解約
  SSLサーバー証明書の解約

解約お申込み可能な時期

現在の契約満了日をもって解約される場合は、契約満了日までに解約のお手続きを行ってください。
契約満了日までに解約手続きが行われなかった場合は【自動更新】となり、ご利用料金のご請求が発生します。