サポートからのお知らせ
お知らせ
2026年10月09日
【重要】当社サービスの一部システムへの不正アクセスによるZenlogicへの影響について
平素は「Zenlogic」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年10月7日に発生いたしました当社サービスの一部システムへの不正アクセスに関する報道等におきまして、お客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、心より深くお詫び申し上げます。
本件につきまして、現時点で「Zenlogic」サービスに対する不正アクセスは確認されておらず、稼働およびシステムへの影響は生じていないことを確認しております。
- リージョン等の構成情報につきましては、セキュリティおよび運用上の理由により公開を行っておりません。
恐れ入りますが、何とぞご了承ください。 - 一部のサービス・機能におきましては、以下のメンテナンス情報にてご案内のとおり、お申し込みや設定のお手続きを制限させていただいております。お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何とぞご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
◇緊急メンテナンス作業のお知らせ
https://www.idcf.jp/rentalserver/maintenance/2026/20261007-1/
なお、今回の事象に関わらず、さまざまな事態の発生を想定したデータ保護の観点より、お客様におかれましても平常時より以下のような対応を実施いただけますよう、お願い申し上げます。
- 定期的なデータバックアップ
- カスタマーポータルへのアクセスにおける「2段階認証」の設定
→ 2段階認証の設定/解除(ビジネス会員用)
→ 2段階認証の設定/解除(設定担当者用) - 各種パスワードの厳格化(第三者に推測されにくい複雑なパスワードの設定)